“Esqueça a era da Informação. Mais do que informação o ambiente corporativo vive hoje a era da recomendação”, afirma Alessandro Lima da empresa E-Life.
Na era da commoditização, os consumidores estão cada vez mais sedentos por informações sobre os produtos e serviços. Os fatores intangíveis que acercam um produto são fatores determinantes numa decisão de compra. […]

A partir do momento que a sua empresa entra no mundo digital, é extremamente importante que algumas questões sejam analisadas para que o seu site simplifique a relação Humano-computador.
Precisamos partir do princípio que o site de uma empresa é uma forma de grande relevância na interação com o público e, para isso, algumas questões devem […]

Os consumidores adquiriram um novo comportamento que são as compras online aumentando 56% o comércio eletrônico neste Natal sendo um belo desafio para os estudiosos da Netnografia.
A cada dia que passa eu acredito que os fatores que contribuem para esse crescimento nas compras feitas via web são a comodidade para o cliente, a diversidade de […]

A força dos conteúdos gerados pelos consumidores nos nanoveículos começa a ganhar notoriedade no Brasil. Vejam um exemplo do comportamento de um consumidor , em função da frustação do cumprimento de um serviço prometido .  O empresário Rodrigo Pimentel Teixeira, que no dia 6 de dezembro comprou um DVD Player para presentear um familiar. Segundo ele, […]

Sempre é bom falar do óbvio , porque ele nos leva as armadilhas do arrependimento ” por que não pensei nisso antes ” . Muitas vezes a confusão de conceitos entre midia e veiculo. , pode gerar as armadilhas do óbvio . Para os profissionais de propaganda essa distinção eh clara . No entanto gostaria […]